الشحن والاسترجاع

سياسة العائدات:

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان تسليم المنتجات التي تطلبها وفقًا لمواصفاتك. ومع ذلك ، إذا تلقيت طلبًا غير مكتمل ، أو منتج (منتجات) تالفة أو غير صحيحة ، فيرجى إخطار دعم عملاء صيدلية العوده فورًا أو في خلال 24 ساعة من استلام المنتجات ، لضمان الحل الفوري. يرجى ملاحظة أن صيدلية العودة لن تتحمل أي مسؤولية عن مشاكل التسليم هذه إذ لا يمكنك في إخطارنا خلال 24 ساعة من الاستلام.

وفقًا للوائح وزارة الصحة ، لا يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال بعد التسليم ، إلا في الحالات التي يكون فيها المنتج تالفًا أو غير صحيح من الذي تم طلبه.

استثناءات سياسة الإرجاع:

يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على تقديم بدائل أو استبدال لفئات المنتجات التالية: الحقن ، جهاز مراقبة الصحة والمعدات ودعم تقويم العظام. أيضًا ، تحتفظ صيدلية العودة بالحق في رفض إرجاع منتجات معينة ، كما هو موضح في صفحات المنتج المعنية على أنها "ملاحظة: لا يمكن إرجاع هذا العنصر لاسترداد أو استبدال".

العناصر التالفة:

في صيدلية العودة ، نبذل قصارى جهدنا لضمان رضاك التام عن منتجاتنا. ويسعدنا استبدال المنتج إذا كان تالفًا أو به عيب دون أي رسوم إضافية إذا أخطرتنا في غضون 24 ساعة من الاستلام.

تم طلب عناصر غير صحيحة

إذا أرسلنا لك منتجًا غير صحيح من المنتج الذي طلبته ، فيرجى إخطارنا في غضون 24 ساعة من الاستلام وسنتخذ جميع الإجراءات اللازمة لاستبدال العنصر الخطأ دون أي رسوم إضافية وفي غضون 24 ساعة.

وصف المنتج والألوان:

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض وصف ولون المنتجات المعروضة على موقعنا بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك ، فإننا نعتمد على المعلومات المقدمة إلينا من قبل موردينا وقد تختلف ألوان العبوة اعتمادًا على شاشات الكمبيوتر المختلفة.

توصيل:

• لا توجد رسوم توصيل على الطلبات التي تزيد عن 3 دنانير كويتية.

دفع

• الدفع عند الاستلام
• يمكن للعملاء الدفع مقابل طلباتهم عبر الإنترنت عبر بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم باي بال , كي نت

ملاحظة مهمة:

يتم توفير المعلومات على هذا الموقع لأغراض إعلامية فقط. لا يُقصد بها أن تحل محل النصيحة التي يقدمها طبيبك أو غيره من المهنيين الطبيين. يجب ألا تستخدم المعلومات الواردة هنا لتشخيص أو علاج مشكلة صحية أو مرض أو وصف أي دواء. إذا كان لديك أو تشك في أن لديك مشكلة طبية ، فاتصل على الفور بمقدم الرعاية الصحية الخاص بك.